Advanced Medical Optics
Un buen lider y buen equipo ha de tener las herramientas necesarias para motivar y desarrollar más negocio con el cliente, así como generar un clima de fidelidad que permita mejorar el rendimiento de ambos.
La pregunta
AMO nos plantea la necesidad de realizar una acción de habilidades comerciales y de comunicación eficaz.
Susca que el comercial AMO perfeccione sus habilidades para construir, consolidar y sacar el mayor rendimiento de sus clientes y mejorar la comunicación interna de su grupo de trabajo.
Nuestra respuesta:
- Nos basamos en el estudio de situaciones reales y casos prácticos que ayuden al autoaprendizaje.
- Simulaciones conductuales y discusiones eficaces con técnicas teatrales.
- Reuniones y análisis en pequeños grupos de trabajo.
- Feedback de los compañeros y del facilitador que refuerza las fortalezas de los participantes y orienta sobre las áreas de mejora en sus habilidades interpersonales.
Resultados:
- Descubrir individualmente, por sí mismos, los puntos fuertes y sus áreas de mejora, con el fin de que se apoyen en los primeros y desarrollen los segundos.
- Proporcionarles técnicas eficaces de comunicación para crear y consolidar sus habilidades.
- Reforzar su capacidad de liderazgo ante el cliente.