Protocolo para secretarias
La seguridad de una secretaria o recepcionista actuando en la misma forma que los directivos cuando hay visitas o actos sociales es clave, por ello este taller práctico da las respuestas a todas las preguntas, como ¿qué deberíamos hacer? ¿cuándo? y ¿cómo?.
También incluye el modo de desarrollar un serie de códigos internos claves en el comportamiento e imagen de sus responsables.
Contenido:
- Visitas – recibiendo visitas
- Comportamiento social
- Llamadas telefónicas
- Categoría de títulos
- Tratamientos
- Invitaciones
- Regalos
- Comidas de empresa
- Indumentaria
- Documentos de trabajo
Duración:
Entre 8 y 16 horas, incluyendo un seguimiento a los 30 días en sesión de 2 horas.